שאלות נפוצות

ת: אנו מציעים מגוון רחב של מכונות הכוללות מכונות לעיבוד מתכות, ציוד ליצירת מתכות, מכונות EDM, טחינה, כרסום, מערכות מפנה וכו ', למשל, מכונות הניסור המעגליות המהירות שלנו פופולריות במדינות מרובות. אם יש לך דרישות ספציפיות, אנא יידע אותנו ואנחנו נספק פיתרון או התאמה אישית מותאמים.

ת: יש לנו מערכת בקרת איכות קפדנית המכסה את המקור, הייצור והבדיקה הסופית של חומרי גלם, כולם מיושרים עם סטנדרטים בינלאומיים ונורמות בתעשייה. כל מוצר עובר תהליכי בדיקה מרובים לפני המסירה. דגמים מסוימים מגיעים עם תעודות מהסמכות הפיקוח על איכות המכונה הלאומית למכונה בסין. אנו מציעים גם אחריות למכונה מלאה לפחות לשנה.

ת: מפרטים טכניים משתנים לפי מוצר. אתה יכול למצוא מידע מפורט בקטלוג המוצרים שלנו או באתר שלנו בכתובת www.antsmachine.com. לקבלת פרטים מדויקים, אנא ספק את מודל המוצר, ואנחנו נגיב בהתאם.

ת: כן. צוותי המו"פ והייצור המקצועיים שלנו יכולים להתאים אישית מכונות על סמך הדרישות הטכניות שלך וסביבת ההפעלה שלך. אלמנטים הניתנים להתאמה אישית כוללים מארזי מכונות, סמלי לוגו ממותגים, לוחיות שמיניות מיוחדות וכו '.

ת: תוחלת החיים של מכונה תלויה בשימוש, בסביבה ובתחזוקה. בתנאים רגילים, המכונות שלנו מיועדות לחיי שירות של 20 שנה. אנו מספקים מדריכי תפעול ותחזוקה מפורטים ומבטיחים כי חלקי חילוף זמינים בכל מחזור חיי המוצר.

ת: שימוש באנרגיה משתנה לפי מודל. אנו משתמשים במנועים חסכוניים באנרגיה כדי להפחית את הצריכה. לקבלת נתונים ספציפיים, באפשרותך להתייחס למסמכים הטכניים או להתייעץ בנו לקבלת הערכות בהתאמה אישית על סמך היישום שלך.

ת: המכונות שלנו עומדות בתקנים בינלאומיים מרובים, כולל הסמכת האיחוד האירופי והסמכת איכות הכלי של סין, ומבטיחים ציות גלובלי.

ת: דוגמאות זמינות לדגמים שנבחרו. יש צורך בדמי דגימה ומשלוח. ניתן לנכות חיובי לדוגמא מערך ההזמנה הכולל לאחר אישור. אנא מלא תחילה את טופס בקשת הדגימה עם פרטי החברה והדרישות שלך.

ת: אנו משתמשים באריזה מתאימה להובלה ואחסון למרחקים ארוכים, כמו ארגזי עץ או משטחים עם ריפוד פנימי. עבור ציוד מיוחד אנו מספקים פתרונות אריזה מותאמים אישית כדי להבטיח בטיחות במהלך המעבר.

ת: אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או מלא את טופס החקירה של אתר האינטרנט שלנו עם המודל, הכמות וזמן המסירה הנדרש. אנו נשלח לך חשבונית פרופורמה, וברגע שאושר, ייחתם חוזה רשמי. הייצור מתחיל לאחר קבלת התשלום המקדים.

ת: MOQ משתנה לפי מוצר. עבור דגמים סטנדרטיים, MOQ הוא בדרך כלל יחידה/סט אחד. עבור מכונות בהתאמה אישית, MOQ תלוי במורכבות. אנא צור קשר עם צוות המכירות שלנו לקבלת פרטים.

ת: זמן הייצור תלוי במודל, בכמות ולוח הזמנים של הייצור הנוכחי. להזמנות קבועות, זמן ההובלה הוא כ -5 שבועות. הזמנות מותאמות אישית או גדולות עשויות להימשך זמן רב יותר. אנו נאשר את הזמן המדויק עם מיקום ההזמנה. המוצרים כוללים מחרטות, מכונות כרסום, מכונות קידוח, מטחנות, מכונות ניסור, EDMs, גלילי צלחות, מכבשי הידראול, מכפיפות צינורות וכו '.

ת: אנו מקבלים T/T (העברת חוט), L/C (מכתב אשראי) וגבייה. עבור T/T נדרש התקדמות של 30%, והיתרה לפני המשלוח. עבור L/C, אנו מקבלים את הראייה L/C. ניתן לנהל משא ומתן על תנאים על סמך הצרכים שלך.

ת: מכונות יישלחו תוך 35 ימי עבודה לאחר קבלת ההפקדה ועם סיום הייצור. זמן המסירה תלוי בהסדרי הלוגיסטיקה ובאופי ההזמנה. עבור מכונות לא סטנדרטיות, תזמון יאושר על ידי נציגי המכירות שלנו.

ת: כן, אם ההפקה טרם התחילה. צור קשר עם צוות המכירות שלנו כדי לדון בשינויים. אם כבר החלה הייצור, שינויים עשויים להיגרם עלויות וזמן נוספות. אנו נעריך ונספק פתרונות בהתאם.

ת: כן, ניתן לסדר מסירה חלקית עם הסכמה הדדית. בתנאי מסירת אצווה (כמות, לוח זמנים וכו ') יתוארו בחוזה.

ת: אם הוא מבוטל בתקופה המותרת המותרת בחוזה, רשאי לחול עונש. לצורך ביטולים לאחר תחילת הייצור, עליכם לכסות עלויות ייצור ולוגיסטיקה שנגרמו. לא ניתן לבטל מכונות מותאמות אישית או לא סטנדרטיות לאחר תחילת הייצור.

ת: כן. אנו מציעים מעקב אחר הזמנות דרך המערכת שלנו או באמצעות תקשורת ישירה עם איש הקשר שלך במכירות. תקבל עדכונים על התקדמות הייצור, מצב המשלוח ולוגיסטיקה.

ת: המחירים מבוססים על עלות מוצר, ביקוש בשוק, מורכבות טכנית ומחירי חומרי גלם. יינתן הצעת מחיר מפורטת הכוללת עלויות מוצר, משלוח ועלויות ביטוח. מכונות בהתאמה אישית ומרכזי עיבוד שבבי מתומחרים על בסיס דרישות שוק ותהליך. המחירים עשויים להיות מותאמים בגלל תנודות בשוק; אנו נודיע לך מראש.

ת: אנו משתמשים במשא הים או היבשה על בסיס מאפייני מוצר, זמן אספקה ויעד. יש לנו צוות לוגיסטי מנוסה כדי להבטיח אריזה ומשלוח נאותים. תחבורה יבשתית משמשת למדינות סמוכות כמו רוסיה, קזחסטן, אוזבקיסטן וחלקים מאירופה.

ת: עלויות משלוח תלויות בשיטה, במשקל, נפח, מרחק ויעד. הובלת הים טעונה בכל סוג מכולה/כמות, הובלה אוויר במשקל הניתן לחיוב והובלת יבשה לפי מרחק וסוג הרכב. אנו אנו מספקים הערכות, והחיובים בפועל יעקבו אחר חשבונית המוביל.

ת: זמן המשלוח תלוי ביעד ובשיטה. נמלי הייצוא העיקריים שלנו הם צ'ינגדאו, דליאן, שנחאי ונינגבו. זמן המסירה מושפע גם ממזג האוויר ופינוי המכס.

ת: כן, אנו יכולים לארגן ביטוח מטען על בסיס ערך המכונה ותנאי הפוליסה. אנו ממליצים על ביטוח להפחתת הסיכון לנזק/אובדן במהלך המשלוח. אנו נסייע לך בכל טענות.

ת: אתה יכול להתמודד עם אישור המכס בעצמך או למנות סוכן. אנו מספקים את כל המסמכים הדרושים (שטר מטען, חשבונית, רשימת אריזה, תעודת מוצא וכו '). אנו תומכים בך גם בפתרון בעיות מכס במידת הצורך.

ת: כן, אנו עובדים עם חברות לוגיסטיות בינלאומיות כדי לספק משלוח לדלת לדלת, מכסה טעינה, הובלה, פינוי מכס ופריקת שירות לוגיסטיקה של אחד-עצירה.

ת: אנו מסייעים בהליכי תביעה עם המוביל או המבטח. אנא שמור תמונות ודוחות אירועים כראיה. אם נזק נובע מאריזה לא תקינה, אנו לוקחים אחריות מלאה.

ת: כן, טרנספילציה עשויה להיגרם לעלויות נוספות כגון טען מחדש, אחסון או העברה, תלוי במיקום ובמשך הזמן. אלה יועברו לך מראש לאישור.

ת: כן, אנו מספקים מעקב בזמן אמת באמצעות השותפים הלוגיסטיים שלנו, כולל מיקום מטען, סטטוס ו- ETA.

ת: עבור ציוד גדול/כבד, אנו משתמשים בשיטות מיוחדות כמו מכולות פתוחות או מגרד שטוח ורכבי קרקע גדולים מדי. אנו מעריכים כל מקרה ומספקים תוכנית הובלה בטוחה ויעילה.

ת: אנו מספקים התקנה, הזמנה, הדרכה, תחזוקה ואספקת חלפים. ניתן לשלוח את הטכנאים שלנו לשירותים באתר, והדרכה מוצעת לצוות שלך. במהלך תקופת האחריות, התיקונים ללא עלות בגין בעיות איכות. לאחר האחריות אנו מציעים שירותים וחלפים בתשלום.

ת: האחריות הסטנדרטית היא שנה מקבלת המכונה המותקנת. לציוד מותאם אישית עשויים להיות תנאים שונים לחוזה.

ת: צור קשר עם צוות המכירה שלנו באמצעות טלפון, דוא"ל או תמיכה מקוונת. אנו מספקים תחילה הדרכה מרחוק, ואם לא פתורים, מסדרים לתיקון באתר. זמן התגובה תלוי במיקומך ובהנפקה דחיפות.

ת: אנו מגיבים תוך 48 שעות מרגע דוח התקלות, עם פיתרון מקדים. עדיפות לבעיות דחופות. זמן התיקון תלוי במורכבות התקלה.

ת: כן, אנו מספקים תחזוקה מתוזמנת על בסיס דגם המכונה והשימוש שלך. שירות בתשלום זה מסייע בהרחבת חיי הציוד ולהפחתת שיעורי הכישלון.

ת: צור קשר עם צוות השירות שלנו עם דגם המכונה ומספר החלק. חלקים נפוצים נמצאים במלאי ונשלחים במהירות; חלקים מיוחדים עשויים לדרוש זמן ייצור, אותו נודיע מראש.

ת: מחירי החלק הפנוי מבוססים על עלות וביקוש בשוק. יינתן הצעת מחיר מפורטת. הנחות עשויות לחול על רכישות בתפזורת.

ת: כן. אנו מספקים תמיכה מרחוק באמצעות כלי טלפון, וידאו או שלט רחוק, הסיוע בהפעלה, פתרון בעיות ותיקונים שיפור יעילות והפחתת עלויות השירות.

ת: כן. צוות המו"פ שלנו יכול להעריך את הצרכים שלך וליישם שדרוגים או שינויים. אנו נציע פתרונות טכניים, קווי זמן ותקציבים לאישורך.

ת: אנו מעריכים את המשוב שלך. אתה יכול להעריך את השירות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בטלפון contact@antsmachine.com או באמצעות סקר מקוון. לחוסר שביעות רצון, אנא הסבר בפירוט ואנחנו נפתור את הבעיה ונמשיך להשתפר.